Guía de integración con Zoom en Kalendia
Kalendia permite conectar una cuenta de Zoom para crear reuniones automáticamente cuando un cliente agenda una cita virtual.
¿Para qué sirve?
La integración con Zoom ayuda a que las citas virtuales tengan un enlace de reunión listo sin que el negocio tenga que crearlo manualmente.
- Crea reuniones de Zoom para citas virtuales.
- Guarda el enlace dentro de la cita.
- Permite mostrar el enlace en agenda, correos, recordatorios y notificaciones.
- Puede convivir con Google Calendar y Google Meet.
Requisitos
- Tener una cuenta activa de Kalendia.
- Tener una cuenta de Zoom disponible para conectar.
- Contar con permisos para autorizar aplicaciones externas en Zoom.
- Tener servicios configurados como citas virtuales en Kalendia.
Cómo conectar Zoom
Ingresa a Kalendia
Accede al espacio de tu negocio con un usuario administrador o con permisos para gestionar integraciones.
Abre Configuración > Integraciones
En esta sección encontrarás las integraciones disponibles para calendario, reuniones virtuales, WhatsApp y sistemas externos.
Selecciona la tarjeta de Zoom
Haz clic en configurar o conectar Zoom. Kalendia abrirá una ventana segura de autorización de Zoom.
Autoriza el acceso
Revisa los permisos solicitados y autoriza la conexión. Al finalizar, volverás a Kalendia y la cuenta quedará conectada.
Cómo se usa Zoom en Kalendia
Cuando una cita está configurada como virtual y Zoom está conectado, Kalendia puede crear una reunión de Zoom y guardar el enlace dentro de la cita.
El enlace puede mostrarse en el panel de agenda, en el detalle de la cita, en correos, recordatorios y notificaciones relacionadas.
Proveedor principal de enlace virtual
Kalendia puede trabajar con Zoom, Google Meet o modo automático. El negocio puede elegir cuál proveedor usar como principal para generar el enlace de la cita virtual.
- Zoom: intenta crear reuniones de Zoom primero.
- Google Meet: usa reuniones generadas desde Google Calendar.
- Automático: permite que Kalendia elija el proveedor disponible.
Cómo desconectar Zoom
- Ingresa a Kalendia.
- Ve a Configuración > Integraciones.
- Abre la tarjeta de Zoom.
- Selecciona Desconectar Zoom.
Al desconectar Zoom, Kalendia dejará de crear nuevas reuniones con esa cuenta. Las citas existentes pueden conservar los enlaces ya generados.
Solución de problemas
- Si no puedes conectar Zoom, confirma que la cuenta tenga permisos para autorizar apps.
- Si el enlace no aparece, verifica que la cita esté configurada como virtual.
- Si quieres cambiar la cuenta conectada, desconecta Zoom y vuelve a conectarlo.
- Si el problema continúa, escribe a soporte con capturas y el enlace de tu espacio.
Permisos y privacidad
Kalendia usa la conexión con Zoom únicamente para habilitar la creación de reuniones asociadas a citas virtuales dentro de la plataforma.
- Puede leer información básica de la cuenta conectada para identificar la conexión.
- Puede crear reuniones de Zoom cuando una cita virtual lo requiere.
- El usuario puede desconectar Zoom desde Kalendia cuando lo necesite.
- Kalendia no usa la conexión de Zoom para crear reuniones ajenas al flujo de citas.
Soporte
Si necesitas ayuda con la integración de Zoom, puedes escribirnos a contacto@kalendia.co.